IT Service Manager / Support (m/w/d) in Zürich

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Als schweizweit führendes Unternehmen schafft unser Partner aus Digitalisierungstrends einen einzigartigen Kundennutzen - von der Idee bis zum Markterfolg. Dieser vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen. Die erstklassig ausgebildeten Experten unseres Partners entwickeln benutzerfreundliche Individualsoftware und international bewährte Standardsoftware für Kunden aus verschiedensten Branchen. Das Unternehmen wurde 1984 gegründet, zählt rund 350 Mitarbeiter:innen und wurde wiederholt als einer der beliebtesten Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet.

Verantwortung:

Fachliche und personelle Führung des IT-Support-Teams (4 Mitarbeitende)

Organisation und Umsetzung von Support-Projekten inkl. Monitoring

Technische Begleitung bei Analysen und Lösungsentwicklung

Bearbeitung von 1st-/2nd-Level-Anfragen (Clients, Software, User-Management)

Ausführung dokumentierter Tasks wie VM-Bereitstellung, Teams-Setup, Verteilerlisten

Weiterentwicklung und Pflege des Endpoint-Managements

Unterstützung bei System-Engineering-Themen und Konzeptarbeit

Beteiligung am Lizenz- und Materialmanagement

Qualifikationen:

Informatikstudium (ETH/FH/Uni) oder gleichwertige Ausbildung

Mehrjährige Praxis im IT-Support

Führungserfahrung und Projektmanagement-Kenntnisse von Vorteil

Know-how in Betriebssystemen (Windows/Mac), Active Directory, Entra ID, Exchange Online, M365

Zusätzliche Skills in VMware vSphere, Jira, Confluence oder NinjaOne sind ein Plus

Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Marius Feurer,
+41443852186
Rocken®

Zürich

Key information

Publication date:29 December 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zürich

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben