IT Servicemanager ServiceNow (m/w/d) in Pratteln

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Über diesen Job

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Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tätig. Er stellt die medizinische Versorgung von rund einer viertel Million Menschen sicher.

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Verantwortung:

Du verantwortest als Service-Manager den stabilen Betrieb von ServiceNow und Modulen wie ITSM, ITOM und SPM.

Du koordinierst Releases, Updates und Tests inklusive Dokumentation.

Du übernimmst Support im 1st- und 2nd-Level und koordinierst den 3rd-Level mit externen Partnern.

Du betreust Schnittstellen zu angebundenen Systemen und externen Lieferanten.

Du analysierst und optimierst ITSM-Prozesse wie Incident, Problem, Change und Request.

Du unterstützt Fachbereiche bei der Aufnahme von Anforderungen und deren Umsetzung in ServiceNow.

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation (HF/FH/Uni).

Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im IT-Service Management, idealerweise in einer vergleichbaren Rolle.

Du hast Erfahrung in der Administration oder im Application Management von ITSM-Tools, vorzugsweise ServiceNow.

Du bringst ein vertieftes technisches Verständnis für Integration, Automatisierung und Konfiguration mit.

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Servicemanager ServiceNow (m/w/d)

Internet, IT

Pratteln

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

88.500 CHF – 130.500 CHF (von XING geschätzt)
Vor Ort
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Firma: Rocken AG - Rocken®

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