IT Supporter 1st und 2nd Level 100% (m/w/d) – Make IT happen again

Ihre Aufgaben:

Unterstützung der Anwender im Windows-Umfeld (Login, Drucker, Netzwerk)
Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory
Installation und Aktualisierung von Standardsoftware (z. B. MS Office, Antivirus)
Remote-Support mit gängigen Tools (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
Bearbeitung von Tickets in Systemen wie ServiceNow oder Jira
Basis-Support für Hardware (Peripheriegeräte, Kabel etc.)

Im 2nd Level übernehmen Sie zusätzlich:

Vertiefte Windows-Fehleranalyse und Server-Administration (AD, DNS/DHCP, GPOs, File- & Printserver)
Patch-Management und Automatisierung mit PowerShell
Fehlerdiagnose mit Event Viewer und Performance Monitor
Grundlegende Netzwerk- und Security-Themen (IP, Firewall, Antivirus, BitLocker)

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar)
Erste Berufserfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level)
Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie Active Directory
Erfahrung mit Remote-Support- und Ticketing-Tools
Basiswissen in Hardware, Netzwerken und IT-Security
Von Vorteil: Kenntnisse in Windows Server, PowerShell und Patch-Management
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir:

Spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen IT-Aufgaben
Kurze Entscheidungswege und Mitarbeit an IT-Projekten
Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Attraktive Anstellungsbedingungen

Interessiert? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung. Gerne stehe ich Ihnen bei Fragen zur Verfügung.

PKS Personal AG

Frau Sara Hottinger
HR Consultant

Telefon +41 61 205 99 37

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Fachkräfte … wie Sie.

Der Bereich “Fachkräfte, Kader, Kaufmännische und Pflegeberufe“ umfasst im Jobportal die Jobangebote für Fachkräfte mit abgeschlossener Berufsausbildung oder Berufserfahrung sowie Führungskräfte und Kader. Die Vielfalt der Jobangebote reicht von kaufmännisch orientierten Jobs wie AssistentIn/SekretärIn und Jobs in den Bereichen HRM, Finanz, Life Science, Pharma, Chemie, Logistik, Spedition, IT, Medical, Non-Profit, Engineering bis zu Kader-Stellen.

PKS Personal AG

ID: AC7AB718
Referenz: IT Supporter (1st und 2nd Level) (m/w/d) 100%
Kategorie: IT / SAP Region: Basel

Sie lieben IT und möchten im First Level und Second Level Support durchstarten? Dann sind Sie hier genau richtig!

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Firma: Jobbzz

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