IT System Engineer (TOP Arbeitgeber) (m/w/d) in Bern

Lohn - CHF75'000 - 95'000 Unser ROCKEN Partner ist spezialisiert auf die Beratung, Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen. Dabei verwendet der Partner innovative und erprobte Technologien von weltweit führenden Herstellern und arbeitet mit bewährten Methoden, von denen Kunden ganzheitlich profitieren. Seit 2001 begleitet der ROCKEN Partner nationale und internationale Unternehmen bei ihren Herausforderungen in der IT. Dabei hilft der Partner mit Rat und Tat sowohl bei IT-strategischen Fragestellungen wie auch in der Umsetzung und der Betreuung der IT-Infrastruktur. Rolle: In dieser Rolle gestaltest du innovative IT-Lösungen aktiv mit und bringst deine Ideen in einem dynamischen Umfeld ein. Du arbeitest eng mit einem technologisch versierten Team zusammen und trägst dazu bei, Prozesse sinnvoll weiterzuentwickeln. Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und bewegst dich sicher in einer modernen, kollaborativen Arbeitskultur. Flache Hierarchien und ein hohes Mass an Eigeninitiative ermöglichen dir, deine Stärken gezielt einzusetzen. Dabei steht stets die gemeinsame Weiterentwicklung im Fokus. Verantwortung: Du betreibst, steuerst und überwachst Kundeninfrastrukturen sowie die Oria Public & Private Cloud zuverlässig. In dieser Rolle bist Du erste Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level-Support – remote oder direkt beim Kunden. Als Fachkraft Betriebsunterstützung arbeitest Du eigenverantwortlich und selbstorganisiert im Service Desk. Du stellst durch kompetente Unterstützung die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Während der Bürozeiten zwischen 07:00 und 19:00 Uhr übernimmst Du Aufgaben im Schichtbetrieb. Du hältst systemtechnische Dokumentationen stets aktuell und gepflegt. Qualifikationen: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support, 1st und 2nd Level, sowohl remote als auch vor Ort (zwingend) Der Umgang mit Ticket-Systemen sowie die Überwachung und Steuerung von IT-Infrastrukturen (Clients, Server, Netzwerke, Virtualisierung, Cloud-Lösungen, M365) sind dir vertraut Mit deinem analytischen Denken erkennst du Störungen schnell und findest effiziente Lösungen Deine kundenorientierte Art, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt zeichnen dich aus Auch in hektischen Situationen arbeitest du strukturiert, verantwortungsbewusst und selbstständig Du bist bereit, im Schichtbetrieb zwischen 07:00 und 19:00 Uhr zu arbeiten und bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit Benefits: 13. Monatsgehalt Flache Hierarchien Eingespieltes und dynamisches Team Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Offene Unternehmenskultur Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
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