Junior Supporter (m/w/d) in Zürich

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF65'000 - 75'000

Dieser Rocken Partner ist als Schweizer Unternehmen auf nachhaltige Energielösungen spezialisiert und verfolgt das Ziel nachhaltige Energie und Mobilität mit innovativen Konzepten für die Schweiz nutzbar zu machen.

Als nachhaltiges Unternehmen bietet dieser Rocken Partner attraktive Anstellungsbedingungen und vielfältige Möglichkeiten die Energiezukunft in einem dynamischen Umfeld aktiv mit zu gestalten.

Verantwortung:

Störungsannahme und Fehleranalyse (vor Ort sowie via Telefon, E-Mail und remote)
Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich (1st Level)
Weiterleitung von komplexeren Tickets zum 2nd Level Support
Betreuung und Beratung der Mitarbeitenden hinsichtlich aller technischen Anfragen
Beratung und Schulung von Mitarbeitenden bei Anliegen im Zusammenhang mit Microsoft Office und weiten Softwareprodukten
Verantwortung für das technische On- bzw. Offboarding von Mitarbeitenden

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, o.ä.), oder auch Quereinsteiger mit relevanter Berufserfahrung
Idealerweise 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support bzw. IT User Help Desk
Sehr gute Kenntnisse in Windows- und iOS-Umgebungen
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse zumindest mündlich konversationssicher (wünschenswert)
Ausgezeichnetes Zeitmanagement, Stressresistenz und eine hohe Leistungsbereitschaft
Fähigkeit und Bereitschaft zum selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Flexibilität und Bereitschaft Neues zu lernen

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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Firma: Rocken AG

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