Kunden- und Produktbetreuer*in After Sales in Winterthur
Wir suchen ein ambitioniertes Teammitglied zur Verstärkung unseres Kundendienstes. Wenn Fahrzeugtechnologie für Sie nichts Neues ist und Sie sich für innovative E-Mobilität begeistern können, dann haben wir ein spannendes Jobangebot für Sie.
Der Nachhaltigkeit verpflichtet, gestalten wir Elektromobilität mit innovativen Antrieben, Ladegeräten und Mobilitätskonzepten. Das Designwerk Team, bestehend aus rund 200 Mitarbeiter*innen, bringt nachhaltige Nutzfahrzeuge und eigene Produkte erfolgreich auf die Strasse.
Dein Wirkungsfeld
Bearbeitung von Kundenanliegen zur Erhaltung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
Unterstützung der Partner-Werkstätten im 1st Level Support
Planen von Diagnose- und Reparaturarbeiten unserer eigenen Servicetechniker
Planen von technischen Kampagnen
Beurteilen und Abwickeln von Garantiefällen
Administrative Bearbeitung und Begleitung von Reparaturen bis zur Fakturierung (inkl. Wartungsverträge)
Administrative und organisatorische Aufgaben im Kundendienst (bspw. technische Schulung)
Allgemeine Sachbearbeitung im technischen Kundendienst
Deine Pluspunkte
Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker*in, Kundendienstberater*in oder ähnliche technische Ausbildung
Technische Ausbildung von Vorteil in der Fahrzeugbranche
Berufserfahrung und eventuell kaufmännische Weiterbildung oder technischer Kaufmann
Gute Französisch-, Deutsch- und Englisch-Kenntnisse (mündlich und schriftlich)
Gewandt im Umgang mit Kunden (mündlich und schriftlich)
Erfahrung im technischen Kundendienst von Vorteil
Gute IT-Anwendekenntnisse
Offene, zugängliche und lebendige Einstellung
Standort
Wülflingerstrasse
Berufsfeld
Mechatronik / Kundendienst
Berufserfahrung
Berufserfahrene
Beschäftigungsgrad
100%
Anstellungsart
unbefristeter Vertrag
Wülflingerstrasse 147
CH-8408 Winterthur
Deine Benefits
Gestalte die Zukunft der Mobilität für Nutzfahrzeuge mit.
Schaffe Wert durch eine sinnvolle, nachhaltige Tätigkeit
Vom Obst bis zum Volvo-Rabatt. Top Leistungen für Mitarbeitende.
Arbeite in einem jungen Team und einer offenen Firmenkultur.
Werde Teil unseres Teams
Bei Fragen zur Stelle,
kontaktiere:
Roger Schwaller
Leiter Kundendienst
+41 44 515 48 58
Bei Fragen zur Bewerbung,
kontaktiere:
Arlette Andrea Halsey
Personalmanagerin
+41 44 515 48 58
100%
Firma: Designwerk Technologies AG
Berufsfelder
Vertrieb, Verkauf, Handel und kaufmännische Berufe, Sekretariat, Organisation und kaufmännische Berufe
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 50 - 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung oder temporär
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Winterthur (ZH)