Kundenassistent:in 60-100% in Bern

Zahlen, die beeindrucken: 354 Millionen Fahrgäste sind jedes Jahr mit der SBB unterwegs. Mit ihrem Streckennetz von 3138 Kilometern Länge hält die SBB einen grossen Anteil am 5200 Kilometer langen Eisenbahnnetz der Schweiz.
Beweg mit uns die Schweiz als
Kundenassistent:in.
Bern, ab sofort oder nach Vereinbarung, 60-100% Jetzt bewerben Attraktive Arbeitsbedingungen Das kannst du bewegen.
Individuelle Betreuung der Reisenden mit und ohne eingeschränkter Mobilität beim Ein-, Aus- und Umsteigen. Kompetente Erledigung von Kundenanfragen (Gepäckeinstellung, Schliessfächern etc.). Unterstützen der Kunden beim Bedienen der Billettautomaten, bei Fahrplanauskünften und anderen Hilfestellungen. Instandhaltung / Wartung der Betriebsmittel. Logistische Aufgaben wie beispielsweise die Bewirtschaftung von Prospekten, Fundsachen und Blachenmontage. Bereitschaft in anderen Servicestandorten abzulösen.
Hier erfährst du mehr zum Berufsbild. Das bringst du mit.
Freude am direkten Kundenkontakt sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung. Abgeschlossene berufliche Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis EFZ). Deutschkenntnisse Niveau B2 und Französisch-, Italienisch- oder Englischkenntnisse Niveau A2. Fahrausweis der Kategorie B. Gute Office-Anwenderkenntnisse sowie Interesse und Anwendung von neuen Medien (App, mobile Devices). Handwerkliches Geschick und Interesse an vielseitigen Aufgaben.
Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.
Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.
So geht's weiter.
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Spätestens 10 Arbeitstage nach Bewerbungseingang erhältst du eine erste Rückmeldung von uns.
Finaler Entscheid bis ein Monate nach Bewerbungseingang
Noch Fragen? Zum Bewerbungsprozess SBB Recruiting Support Telefon + 41 51 220 20 29 recruiting@sbb.ch
#einfachDu
FAQ zur Bewerbung
Zur Stelle Job ID 96100
Reto Schlatter Telefon +41 79 517 92 07
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Firma: Schweizerische Bundesbahnen AG

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