Kundenberater/in DE und FR 60-100% in Bern

Sie beherrschen die Sprachen Deutsch und Französisch? Sie helfen gerne den Kunden bei Problemen weiter?
Dann bewerben Sie sich bei uns!
Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten als Kundenberater/in DE und FR 60-100%.

Ihre Herausforderung

• Persönliche Betreuung von Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Lösung von Problemen in Deutsch und Französisch
• Klare und effektive Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Bearbeitung von Bestellungen, Angebotsanfragen und Abwicklung von Reklamationen
• Bereitstellung von detaillierten Produktinformationen und Beratung zu verschiedenen Dienstleistungen
• Betreuung deutsch- und französischsprachiger Kunden, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Identifikation von Verkaufschancen und aktive Verkaufsförderung von Produkten und Dienstleistungen
• Aktualisierung von Kundendaten und Pflege von Kundenbeziehungen im CRM-System
• Professionelle Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Erarbeitung von Lösungen
• Beobachtung von Marktentwicklungen und Wettbewerbsanalysen

Ihre Kompetenz

• Abgeschlossene Berufslehre in relevantem Bereich oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung
• Gute Computer-Kenntnisse (MS Office, SAP)
• Kunden- und verkaufsorientiertes Denken
• Teamfähig, motiviert und kundenorientiert
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutsch- und Französischkenntnisse

Ihre Perspektiven

• Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
• Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
• Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
• Unser Service ist für Sie kostenlos
• Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos

Firma: Adecco

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