Kundenberater Innendienst - vom Profi für Profis 100% (m/w/d)

Unser Kunde ist ein internationaler Marktführer für hochwertige technische Produkte im Handwerksbereich und zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:

Vereint Tradition mit Innovation

Steht für kompromisslose Qualität

Bietet eine starke Marktposition

Garantiert ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld

Verfügt über moderne Strukturen

Ist international tätig und branchenführend

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Italienisch: von Vorteil

Arbeitsort
Dietikon

Vakanz-Nummer
VA-9MD-ZSN
09.09.2025 100% Festanstellung

Kundenberater Innendienst - vom Profi für Profis 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

In dieser vielseitigen Position wirst du:

Als kommunikative Drehscheibe zwischen B2B/B2C Kunden und internen Abteilungen fungieren und nach gezielter Einarbeitung in die breite Produktepalette kompetente Beratung auf Deutsch und Französisch bieten

Den kompletten Auftragsprozess eigenständig betreuen - von der ersten Anfrage bis zur Rechnungsstellung

Liefertermine koordinieren, überwachen und proaktiv Lösungen entwickeln

Reklamationen mit Fingerspitzengefühl in positive Kundenerlebnisse verwandeln

Für reibungslose Abläufe in Zusammenarbeit mit dem Innen- und Aussendienst sorgen

Kundenspezifische Angebote erstellen und durch sorgfältige Datenpflege zum Unternehmenserfolg beitragen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Eine kaufmännische Ausbildung mit einem Gespür für Technik oder eine handwerkliche Basis mit kaufmännischem Schliff (z.B. Handelsschule)

Oder mit ausgeprägtem Interesse sich als Quereinsteiger aus der Technikwelt, mit Handelsschule als Vorteil, oder auch aus dem Detailhandel (z.B. Do it) langfristig einzuarbeiten

ERP-Kenntnisse, als Pluspunkt SAP S4/Hana, sind dein Ass im Ärmel

Ein sicherer Umgang mit der MS-Office Palette

Fliessendes Deutsch und anwendbaresFranzösisch mündlich für den täglichen Kundenkontakt

Eine offene Persönlichkeit mit echter Kundenorientierung

Eine eigenverantwortliche, dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise

Was sind meine Vorteile?

Abwechslungsreiche Stelle in einem dynamischen und innovativen Umfeld

Moderne Infrastruktur und ein eingespieltes Team

Kurze Entscheidungswege

Seriöse Einarbeitung

Geregelte Arbeitszeiten

Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Firma: Universal-Job AG

Bewerben