Kundendienst Mitarbeiter 100% (m/w/d) in Villmergen

Bereit für eine neue Herausforderung, bei der Ihre technischen Fähigkeiten und Ihre Leidenschaft für exzellenten Kundenservice Hand in Hand gehen? Kundendienst Mitarbeiter 100% (m/w/d).

Ihre Herausforderung

• Übernahme des technischen Supports für Kunden, Niederlassungen und interne Abteilungen in allen relevanten Technologien
• Aktive Unterstützung der Servicetechniker bei der Behebung von Störungen und Problemen
• Professionelle Betreuung von Kundenanliegen und sorgfältige Vorbereitung von Serviceeinsätzen
• Durchführung von Instruktionen und Maschinendemonstrationen sowohl intern als auch extern
• Bereitschaft zu Serviceeinsätzen vor Ort bei Kunden und Unterstützung der Servicetechniker im Feld

Ihre Kompetenz

• Abgeschlossene technische Grundausbildung (z.B. Automatiker, Elektromonteur) mit möglicherweise einer Weiterbildung auf HF-Niveau sowie kaufmännischer Zusatzqualifikation
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Problemlösung, gepaart mit kommunikativem Geschick und einer starken Kundenorientierung
• Idealerweise bereits Erfahrung in ähnlicher Position im Kundendienst oder technischen Support
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Fundierte IT-Kenntnisse (z.B. im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen) sowie eine Affinität zu digitalen Technologien

Ihre Perspektiven

• Spannendes Arbeitsumfeld in einem etablierten und stabilen KMU
• Zusammenarbeit in einem motivierten Team, das gemeinsam Erfolge feiert
• Möglichkeit, bis zu 40% der Arbeitszeit im Home Office zu verbringen, um Arbeit und Privatleben besser zu vereinbaren
• Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten, die Raum für persönliche Weiterentwicklung bieten
• Nutzung moderner Arbeitsmittel und Infrastruktur für effizientes Arbeiten
• Attraktive Vergütung und faire Sozialleistungen als Anerkennung für Ihre Leistung

Firma: Adecco

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