Kundendienst- und Vertriebsmitarbeiter:in (Innendienst) in Zürich

Für ein etabliertes Unternehmen in der Region Zürich suchen wir eine engagierte, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit für den Kundendienst und Vertrieb im Innendienst. In dieser Funktion sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Kunden und unterstützen aktiv die Verkaufsprozesse sowie die administrative Abwicklung.

Ihre Aufgaben
Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und schriftlich
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Auftragsabwicklung
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und internen Fachabteilungen
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im System
Unterstützung bei Verkaufsaktivitäten und administrativen Vertriebsaufgaben
Mitarbeit bei der Optimierung von Kunden- und Vertriebsprozessen

Ihr Profil
Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder Vertrieb von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Kommunikationsstarke, belastbare und teamfähige Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Französisch und/oder Englisch von Vorteil
Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office; Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen, insbesondere SAP, von Vorteil)

Die Unternehmung bietet
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
Ein dynamisches und unterstützendes Team
Moderne Arbeitsbedingungen und zeitgemässe Sozialleistungen
Sorgfältige Einarbeitung sowie Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über LinkedIn. Wir behandeln alle Bewerbungen vertraulich und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
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Vanessa-Naomi Moëlla Vanessa-Naomi Moëlla “Faith-Led. Purpose-Fueled. Legacy-Building.” - Talent Manager bei Robert Half | im HR- und kaufmännischen Bereich (Festvermittlung)
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Firma: Robert Half

COMPANY-ID: 1681
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Karrierestufe

Berufserfahren

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Kundenservice und Vertrieb

Branchen

Herstellung von Haushalts-, Elektro- und Elektronikgeräten
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Firma: Robert Half GmbH

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