Kundensupport (m/w/d) 80-100% in Zürich

Wenn Sie bei unserem Kunden am Telefon mit massgeschneiderten Lösungen begeistern möchten und eine Karriere mit Perspektiven suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Kundensupport (m/w/d) 80-100%.

Ihre Herausforderung

• Intensive mehrmonatige Einschulung vor Ort (Montag bis Freitag)
• Abwechslungsreiche Arbeitszeiten während Tages- und Nachtzeiten, 7h pro Schicht ca. 35h pro Woche in einem 24h-Betrieb
• Telefonische Beratung für weltweite Kunden in mehreren Sprachen (Inbound)
• Bearbeitung von Kundenanliegen zu Kreditkartensperrungen, Ersatzkarten, Limiten und PIN Codes
• Betrugsprävention und Unterstützung bei Notfällen wie Kartenverlust und Betrug

Ihre Kompetenz

• Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit Erfahrung
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrung im Call Center und mit Schichtarbeit
• Schnelle Auffassungsgabe, exakte, ruhige und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und technische Affinität

Ihre Perspektiven

• Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur
• Gründliche Einführung und Home Office Möglichkeit nach der Einschulung
• Attraktive Anstellungsbedingungen und fortschrittliche Lohnnebenleistungen

Firma: Adecco

Bewerben