Lead System Engineer & Teamleiter ICT (m/w/d) in Frauenfeld

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Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner begleitet Geschäfts- und Privatkunden als externer EDV-Berater bei der Umsetzung von Projekten rund um die Informationstechnologie. Dabei stehen individuelle Lösungen für unseren Partner stets im Mittelpunkt. Beginnend mit der Beratung über Integration, Aufsetzen oder Wartung neuer Geräte bis hin zur Management-Schulung komplexer Systeme.

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und personelle Verantwortung für anspruchsvolle ICT-Infrastrukturlösungen und prägst gleichzeitig die Weiterentwicklung eines technischen Teams massgeblich mit. Du verbindest operative Exzellenz mit Führungsstärke und begleitest Kunden von der Analyse über die Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung moderner IT-Lösungen. Dabei bewegst du dich sowohl auf strategischer als auch auf technischer Ebene und sorgst dafür, dass Infrastruktur, Support und Kundenbetreuung nachhaltig auf hohem Niveau funktionieren.

Technologien: VMware, Microsoft Server, VDI, Microsoft 365, Azure, Aruba, Fortinet, HPE, Veeam, Storage, Backup

Du kannst dazu gerne folgenden Link zum Dokumentenupload nutzen:
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Verantwortung:

Beratung, Planung und technische Umsetzung komplexer ICT-Infrastrukturlösungen in Kundenumgebungen

Verantwortung für IT-Projekte von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Implementierung

Aufbau, Konfiguration und Weiterentwicklung von VMware-, Microsoft-, Client/Server- und VDI-Umgebungen

Realisierung von Netzwerk- und Security-Lösungen sowie Implementierung moderner Storage- und Backup-Infrastrukturen

Einführung und Betreuung von Cloud-Lösungen auf Basis von Microsoft 365 und Azure

Durchführung technischer Wartungen und Systemanpassungen im Microsoft-, VMware- und HPE-Umfeld

Analyse von Kundenanforderungen sowie Erarbeitung technischer Lösungskonzepte inklusive Aspekten zu Datenschutz und On-Prem-Architekturen

Evaluierung und Testing neuer Soft- und Hardwarelösungen

Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support bei komplexen technischen Fragestellungen

Fachliche und personelle Leitung des Technik- und Supportteams

Planung von Ressourcen, Koordination von Einsätzen und aktive Unterstützung im operativen Tagesgeschäft

Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung des Teams

Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Lieferanten und externen Partnern im Geschäftskundenumfeld

Betreuung von Schlüsselkunden als zentrale technische Ansprechperson

Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Mitwirkung bei der Neukundengewinnung

Begleitung von Aufträgen über den gesamten Ablauf – von der Offerte bis zur Verrechnung

Sicherstellung eines strukturierten und professionellen Lifecycle-Managements

Betreuung und Begleitung von Lernenden im technischen Umfeld

Vermittlung von Fachwissen sowie Unterstützung bei Entwicklung, Ausbildung und Leistungsbeurteilung

Mitwirkung als Ausbilder und Prüfer

Qualifikationen:

Mehrjährige Erfahrung als System Engineer im Bereich Microsoft- und VMware-Infrastrukturen

Fundierte Kenntnisse in Netzwerk, Security, Storage und Backup-Technologien

Führungserfahrung sowie Freude daran, ein technisches Team weiterzuentwickeln

Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und starkes Qualitätsbewusstsein

Ausgeprägte Kundenorientierung und überzeugende Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientiertes Handeln auch in anspruchsvollen oder dynamischen Situationen

Zuverlässige, verantwortungsbewusste und loyale Persönlichkeit

Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Führerausweis Kategorie B

ROCKEN Jobs:

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Lead System Engineer & Teamleiter ICT (m/w/d)

Internet, IT

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