Leiter/in Customer Service in Zürich

Wir gehören zu den führenden Personaldienstleistern in der Schweiz und sind seit 16 Jahren erfolgreich am Markt. Bei uns steht fest: Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb bieten wir eine Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten entfalten und weiterentwickeln können. Wenn Sie bereit sind für eine neue Herausforderung, dann sind Sie hier genau richtig.

Für einen unserer Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Führungspersönlichkeit als

Leiter/in Customer Service

Ihre Aufgaben

Fachliche und personelle Führung eines kleinen, motivierten Teams im Verkaufsinnendienst
Sicherstellung effizienter Abläufe in der Auftragsabwicklung – von Einkauf bis Verkauf
Enge Zusammenarbeit und Koordination mit Logistik, Buchhaltung, Verkauf und externen Partnern
Laufende Analyse und Optimierung von Prozessen sowie Erstellen von Auswertungen
Verantwortung für die Lagerbewirtschaftung in Abstimmung mit dem Produktmanagement
Pflege von Kunden- und Lieferantenkontakten (schriftlich und telefonisch)

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertiger Background
Mehrjährige Erfahrung im Verkauf oder Customer Service mit erster Führungserfahrung
Sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Datenanalyse und Reporting
Starke organisatorische und administrative Fähigkeiten
Stilsichere Kommunikation in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Französisch und Englisch

Das Angebot

Es erwartet Sie eine spannende Führungsaufgabe in einem Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum. Sie arbeiten mit internationalen Marken und leisten einen wichtigen Beitrag zur weiteren Entwicklung und Professionalisierung des Customer Service.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung und ein persönliches Gespräch.

Kontakt:
Mike Altorfer
IMPIRIO Zürich AG
T: 044 204 55 40
Email: E-Mail schreiben

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Michael Altorfer

Senior-Personalberater

044 204 55 40

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04.09.2025 100% Festanstellung

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