Leiter/-in Reception in Schwanden (Sigriswil)

Das bieten wir dir:

- Attraktives Arbeitsumfeld mit gefestigten Strukturen.
- Junges und familiäres Team.
- Inspirierende Arbeitsumgebung mit selbstständigem Arbeitsbereich.
- Spannendes Arbeitsmodell mit Jahresarbeitszeit.
- 5-Tage-Woche und geregelte Arbeitszeiten.
- Kaderposition.
- Grosse Mitwirkung und Mitgestaltung innerhalb des Bereichs möglich.
- Ausführliche und umfassende Einarbeitung.

Bewerbung

Bitte per E-mail an: Sara Frei-Elmer, sara.frei@berghotel-mettmen.ch, Tel. 079 754 66 13.

Telefonische Auskunft möglich. Gerne stellen wir auf Wunsch auch die Stellenbeschreibung per E-mail zu. Berghotel Mettmen AG, Mettmen 2, 8762 Schwanden

Wenn dich die Stelle reizt, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind offen für unterschiedliche Anstellungsbedienungen und Arbeitsmodelle, wenn wir Begeisterung und das Feuer in dir spüren.

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LEITER/-IN RECEPTION

Pensum: 100%
Anstellung: Jahresanstellung
Stellenantritt: 1. Oktober 2024 oder nach Vereinbarung

Du bist verantwortlich für den Receptions- und Housekeepingbereich und führst ein Team mit zirka 4 MitarbeiterInnen. Selber arbeitest du gerne und aktiv an der Reception, bist unsere Drehscheibe im Haus und behälst auch in hektischen Situationen den Überblick. Genaues und strukturiertes Arbeiten sind deine Stärken und du liebst die selbstständige Arbeit mit unserer Hotelsoftware «Protel-Air». Idealerweise hast du bereits Erfahrung an einer Hotelreception oder eine Affinität für diesen Bereich.

Deine Aufgaben:

- Professioneller, herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste beim Check-In und Check-Out sowie Betreuung und Beratung an der Reception, am Telefon und per E-mail (7.30 – 17.30 Uhr).
- Führen der Receptions-Mitarbeiterin und des Housekeeping-Teams mit Schulungen, Begleitung, Kontrolle und Arbeitsplanung.
- Selbstständige Arbeit mit unserer Hotelsoftware Protel-Air (Anreise-, Verpflegungs- und Movementliste, Rechnungen, Gruppenrechnungen, Reservationen, Schnittstelle zur Buchhaltung usw.). Du löst anstehende Probleme und Aufgaben mit dem Programm via Support-Line selbstständig und gibst die Informationen ans Receptions-Team weiter.
- Gutscheinwesen mit unserem Programm E-Guma.
- Mitarbeit und Stellvertretung im Bereich Bankette (Auftragsbestätigungen für Seminare, Geburtstagsfeiern und Hochzeiten).
- Verschiedene anfallende Arbeiten im Bereich der Administration sowie PR&Marketing.

Das bringst du mit / dein Profil:

- Erfahrung an einer Hotelreception oder kaufmännische Ausbildung mit Bereitschaft, neues zu lernen und Affinität für die Hotel- und Gastrobranche.
- Fröhliche, natürliche und souveräne Persönlichkeit.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sehr gute Computer und EDV-Kenntnisse. Kenntnisse mit Protel-Air von Vorteil.
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Belastbarkeit.
- Du behälst stets den Überblick und entscheidest selbstständig zum Wohl des Gastes und des Betriebes.

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Firma: Berghotel Mettmen

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