Leiter:in Service Desk (a) 80-100% [Ref:2705] in Bern

Weiterentwicklung der Dienstleistungen und der Zusammenarbeit des nationalen mit den regionalen Servicedesks in Lausanne und Lugano
Leitung und Entwicklung des Teams über die 3 Standorte
Sicherstellen der Zufriedenheit unserer Nutzer:innen
First, Second und Third Level Support in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten
Planen, Leiten und Umsetzen von Projekten
Verantwortlich für die Ausbildung der ICT-Lernenden

Ihr Profil

Sie haben einen Berufsabschluss als Informatiker:in (EFZ) und/oder einen Abschluss der höheren Berufsbildung in der Fachrichtung Systemtechnik und bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Weiterentwicklung und Architektur von ICT-Infrastrukturen mit
Sie haben eine langjährige und fundierte Erfahrung im First- und Second-Level Support und verfügen über Erfahrungen in den Bereichen Entra-ID, SharePoint, Microsoft 365, Client Engineering, Cloud und Security
Sie haben Erfahrung als Teamleiter:in
Sie sind ausgebildete:r Berufsbildner:in
Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse und können sich in Französisch und Englisch verständigen

Ihre Chance

Modern ausgestattete Arbeitsplätze und innovative Technologien
Homeoffice-Möglichkeit
Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Projekten und innovativen Initiativen
Weiterbildungsmöglichkeiten

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt wünschenswert ab Januar 2026
Arbeitsort Raum Bern
Festanstellung
Teil- oder Vollzeitstelle 80-100%

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Ihre Aufgaben

Firma: Freestar-Informatik AG

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