Leiter:in Service Desk (a) 80-100% [Ref:2705] in Bern

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen

Für unsere Kundin im Bundesumfeld suchen wir eine engagierte, motivierte und analytisch versierte Persönlichkeit als

Leiter:in Service Desk (a) 80-100% [Ref:2705]

Ihre Aufgaben

Weiterentwicklung der Dienstleistungen und der Zusammenarbeit des nationalen mit den regionalen Servicedesks in Lausanne und Lugano
Leitung und Entwicklung des Teams über die 3 Standorte
Sicherstellen der Zufriedenheit unserer Nutzer:innen
First, Second und Third Level Support in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten
Planen, Leiten und Umsetzen von Projekten
Verantwortlich für die Ausbildung der ICT-Lernenden

Ihr Profil

Sie haben einen Berufsabschluss als Informatiker:in (EFZ) und/oder einen Abschluss der höheren Berufsbildung in der Fachrichtung Systemtechnik und bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Weiterentwicklung und Architektur von ICT-Infrastrukturen mit
Sie haben eine langjährige und fundierte Erfahrung im First- und Second-Level Support und verfügen über Erfahrungen in den Bereichen Entra-ID, SharePoint, Microsoft 365, Client Engineering, Cloud und Security
Sie haben Erfahrung als Teamleiter:in
Sie sind ausgebildete:r Berufsbildner:in
Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse und können sich in Französisch und Englisch verständigen

Ihre Chance

Modern ausgestattete Arbeitsplätze und innovative Technologien
Homeoffice-Möglichkeit
Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Projekten und innovativen Initiativen
Weiterbildungsmöglichkeiten

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt wünschenswert ab Januar 2026
Arbeitsort Raum Bern
Festanstellung
Teil- oder Vollzeitstelle 80-100%

Kontakt

Michelle Bissoli

Junior IT Talent Acquisition Consultant

+41 44 360 93 03

E-Mail schreiben

Website

Firma: Freestar-Informatik AG

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