Leiter:in Service Elektromechanik in Basel

Unsere Mandantin mit Sitz in Basel ist ein erfolgreiches und dynamisches KMU. Als Spezialistin für Intralogistik und Automatisierungslösungen bietet sie massgeschneiderte Systeme zur Optimierung von Lagerbewirtschaftung und Materialflüssen. Zur Verstärkung des Bereichs Service, suchen wir eine unternehmerische und technisch versierte Persönlichkeit als Leiter:in Service Elektromechanik.Ihre MissionAls Leiter:in Service Elektromechanik übernehmen Sie die Verantwortung für das Service Center Elektromechanik und stellen eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung aller Aufträge sicher. Sie sorgen für effiziente Abläufe, höchste Servicequalität und den Auf- und Ausbau des Service-Geschäftes.Ihre AufgabenStrategischer Ausbau & Innovation:Mitarbeit bei der Strategieentwicklung und Umsetzung des Service-ProzessesErschließung neuer Marktchancen und TechnologienService & Wartung:Planung und Koordination von Serviceeinsätzen (CH, FR, DE)Auftragsbestätigungen, Rechnungen und VertragsmanagementPflege und Organisation der Service- und WartungsübersichtRegie-Einsätze & Ersatzteile:Monatliche Koordination von 2-3 RegieeinsätzenVerwaltung und Abwicklung von ErsatzteilangebotenAssistenz & Vertragsmanagement:Kommunikation mit Sicherheitsdiensten, Bearbeitung von ProblemfällenErstellung & Überarbeitung von Assistenz- und WartungsverträgenPflege von Assistenz- und ServiceübersichtenAfter Sales & Qualitätsmanagement:Überwachung von Anlagestörungen und SchadensfällenSicherstellung von Qualitäts- und ServicestandardsProzessoptimierung und KundenbetreuungIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung als Elektromechaniker:in oder vergleichbare QualifikationWeiterbildung im Bereich Projektmanagement, BWL oder Service ManagementMehrjährige Erfahrung in Service- oder Wartungsmanagement, idealerweise im Bereich von komplexen Steuerungen bzw. AnlagenUnternehmerisches Denken und wirtschaftliches HandelnOrganisationsgeschick sowie ausgeprägte Kommunikations- und TeamfähigkeitErfahrung im Bereich Retrofit von VorteilSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseDeutsch, Französisch und Englisch in Wort und SchriftDas AngebotEine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und EntwicklungsmöglichkeitenDie Chance, ein wachsendes Geschäftsfeld aktiv mitzugestaltenEin motiviertes, innovatives Team in einem zukunftsorientierten UnternehmenWenn Sie bereit sind, Ihre Expertise und Ihr Engagement in einem technisch anspruchsvollen Kundendienst einzubringen und die Zukunft unserer Mandantin aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Online-Registrierung. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Daniel Burkhalter jederzeit zur Verfügung (+41 79 456 1737).
Basel
Unbefristet
Vollzeit

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Firma: Swisselect AG

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