Leiter IT 100% (m/w) in Baden

Unser Kunde aus der Tourismus- und Immobilienbranche gestaltet moderne IT-Strukturen, die den Betrieb vielfältiger Geschäftsbereiche effizient unterstützen. In der Position als Leitung IT-Support übernimmt die künftige Fachperson Verantwortung für reibungslose IT-Abläufe, ein engagiertes Team und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Servicequalität. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Umfeld, in dem technisches Know-how, Führungskompetenz und Serviceorientierung erfolgreich zusammenwirken.

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Ihre Aufgabe

– Leitung und Entwicklung eines leistungsstarken IT-Support-Teams
– Sicherstellung effizienter IT-Serviceprozesse nach gängigen ITSM-Standards
– Steuerung externer Dienstleister und Überwachung vereinbarter Servicelevels
– Optimierung interner Supportstrukturen zur Steigerung der Servicequalität
– Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsbereichen zur Abstimmung operativer Anforderungen

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten

Mindestens 5 Wochen Ferien

Moderner Arbeitsplatz

Regelmässige teamfördernde Massnahmen und Firmenevents

Verantwortungsvolle Tätigkeiten

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Ihr Profil

– Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines IT-Support-Teams erforderlich
– Vertieftes Verständnis von ITIL-Prozessen und ITSM-Tools notwendig
– Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke in komplexen Umgebungen
– Fähigkeit, Supportprozesse zu strukturieren und kontinuierlich zu optimieren
– Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf professionellem Niveau

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Wissenswertes

– Abwechslungsreiche Führungsverantwortung in einem technologieorientierten, wachstumsstarken Unternehmensumfeld
– Zusammenarbeit mit engagierten Fachkräften in einer offenen und lösungsorientierten Teamkultur
– Gestaltung moderner IT-Prozesse mit direktem Einfluss auf Unternehmensabläufe
– Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer international ausgerichteten Unternehmensgruppe
– Arbeitsplatz in inspirierender alpiner Umgebung mit zeitgemässen Arbeitsmodellen

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Lohnband

110'000 - 130'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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