Leiter IT Support (m/w/d) in Altdorf (UR)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Leiter IT Support (m/w/d)

Lohn - CHF115'000 - 130'000

Unser ROCKEN Partner ist ein inhabergeführtes Unternehmen. Dies zeigt sich in kurzen Entscheidungswegen sowie einer persönlichen Atmosphäre. Es werden moderne Arbeitsplätze in der Zentralschweiz geboten. In einem stetig wachsenden Team von über 50 Mitarbeitenden werden Eigenverantwortung, Freiraum und Kollegialität gross geschrieben. Vom Praktikanten bis zum CEO - alle sind per Du . Dein künftiger Arbeitsplatz ist stilvoll, funktional und bequem. Die interne IT bietet dir eine grosse Vielfalt an unterschiedlichen Technologien. Man setzt auch selbst die neusten Produkte namhafter Hersteller ein, etwa
Enterprise-Solutions oder innovative KMU-Lösungen. Werde ein Teil dieses
dynamischen und attraktiven Unternehmens.

Verantwortung:

Führung des Service Desk in personeller, fachlicher, organisatorischer und administrativer Verantwortung

Kundenorientierte Lösungsfindung und professioneller Umgang mit anspruchsvollen Kundenanforderungen

Sicherstellung des First-Level-Supports via Telefon, E-Mail und Ticketing-System

Koordination der Incident-Prozesse und Zusammenarbeit mit internen Teams sowie Systemmonitoring mit Monitoring-Tools

Einsatzplanung, Mitarbeiterausbildung und Wissenstransfer innerhalb des Support-Teams

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatik-Grundausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung, ideal im First-Level-Support und in einer Service-Desk-Leitungsrolle im KMU-Umfeld

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein

Proaktive, kommunikative und empathische Persönlichkeit mit starker Konflikt- und Lösungsfähigkeit

Belastbarkeit, Überblick in hektischen Situationen und hohe Teamorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Kostenlose Früchte und Getränke
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Altdorf

Kontakt

Fitore Babanaj,
+41443852832
27.01.2026 80% - 100% Festanstellung 115'000 - 130'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG - Rocken®

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