Leiter Support - IT (m/w/d) in Altdorf (UR)

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.

Verantwortung:

Fachliche und personelle Leitung des Support-Teams mit über 10 Mitarbeitenden
Organisation der Personal- und Einsatzplanung sowie Durchführung von Einzelgesprächen
Gewährleistung einer lösungsorientierten Supportstruktur
Unterstützung bei der Bearbeitung eskalierter Anfragen
Aktive Mitarbeit im täglichen Geschäft des Supports (1st und 2nd Level)
Sicherstellung des ersten Supportniveaus für die Systemplattform unserer Kunden
Förderung der Mitarbeiterentwicklung durch Schulungen und individuelle Unterstützung

Qualifikationen:

Abgeschlossene Grundausbildung mit zusätzlicher Qualifikation oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik

3-5 Jahre Führungserfahrung

Kenntnisse mit Windows und Projektmethoden

Begeisterung für Planung und Organisation

Teamplayer mit Belastbarkeit und analytischem Denken

Hohe Sozialkompetenz und Freude an der Führung eines leistungsstarken Teams

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Coaching und Mentoring
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Kostenlose Früchte und Getränke
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien

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Firma: Rocken AG - Rocken®

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