Leitung Reservierungsabteilung (m/w/d) in Pontresina

Stellenbeschreibung

Gehalt

CHF 5’000 - CHF 6’000 pro Monat

Anstellungsart

100%

Schichten und Arbeitszeiten

8-Stunden-Schicht

Montag bis Freitag

Arbeitsort

7504 Pontresina, GR

Vollständige Stellenbeschreibung

Ein Ort, der inspiriert. Eine Rolle, die Verantwortung und Freiraum vereint.
Pontresina | Jahresstelle | Start: ab sofort oder nach Vereinbarung

Du liebst Struktur, Kommunikation und das Gefühl, wenn Prozesse reibungslos laufen?

Als Leitung unserer Reservierung bist du das Herzstück zwischen Gast und Hotel. Du gestaltest nicht nur Abläufe – du schaffst Vertrauen, Verbindlichkeit und echte Qualität vom ersten Kontakt an.

Im 4-Sterne-Hotel in Pontresina erwarten dich gelebte Gastfreundschaft, ein starkes Team und ein inspirierender Arbeitsplatz inmitten der Engadiner Bergwelt. Hier kannst du wachsen, gestalten und wirken – mit Rückhalt und Raum zur Entfaltung.

Was dich bei uns erwartet:

Eine verantwortungsvolle Führungsrolle mit Gestaltungsspielraum
Ein erfahrenes, motiviertes Reservierungs-Team, das auf dich zählt
Ein Hotel mit Charakter und Geschichte, das auf Qualität, Design & Menschlichkeit setzt
Ein sicherer, ganzjähriger Arbeitsplatz im wunderschönen Engadin – dort, wo Arbeit und Leben sich ideal verbinden
Flache Hierarchien und direkte Kommunikation – deine Meinung zählt

Deine Aufgaben:

Leitung der Reservierungsabteilung inkl. Dienstplanverantwortung
Verantwortung für die reibungslose Annahme, Bearbeitung und Kontrolle aller Reservierungen
Enge Zusammenarbeit mit Revenue Management, Marketing, Rezeption & Direktion
Pflege und Weiterentwicklung unseres Buchungssystems (PROTEL) und Onlinebuchungskanäle
Qualitätssicherung, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Team

Was du mitbringst:

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Tourismusbranche
Berufserfahrung in der Reservierung, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Gastgebermentalität mit einem Gespür für Menschen & Prozesse
Organisationstalent, Sorgfalt und lösungsorientiertes Denken
Kenntnisse in PROTEL von Vorteil
Sprachen: Sehr gutes Deutsch & Englisch – weitere Sprachen sind ein Plus

Was wir dir bieten – weil du mehr verdienst als nur einen Job:

Ein Arbeitsumfeld mit Sinn: Du übernimmst Verantwortung in einem Haus, das für Qualität, Gastfreundschaft und menschliche Werte steht – und gestaltest aktiv mit.
Echte Wertschätzung: Deine Arbeit wird gesehen, anerkannt und geschätzt – fachlich wie menschlich.
Sicherheit & Perspektive: Eine ganzjährige Festanstellung in einer der schönsten Regionen der Schweiz mit langfristiger Entwicklungsmöglichkeit.
Lebensqualität im Alltag: Arbeiten, wo andere Urlaub machen – mit gesunder Luft, Bergpanorama, Natur direkt vor der Tür und zahlreichen Freizeitmöglichkeiten.
Wohnen & Verpflegung auf Wunsch: Attraktive Mitarbeiterunterkunft sowie gesunde, hochwertige Verpflegung – damit du dich voll und ganz auf deinen Job konzentrieren kannst.
Persönliches Wachstum: Weiterbildungsmöglichkeiten, Schulungen und Unterstützung auf deinem Karriereweg – du entwickelst dich fachlich und persönlich weiter.
Teamspirit statt Ellenbogen: Ein herzliches, kollegiales Miteinander, bei dem man sich gegenseitig stärkt – mit echtem Zusammenhalt.

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per Mail an: info@engadin-recruit.ch

Art der Stelle: 100%

Gehalt: CHF5’000.00 - CHF6’000.00 pro Monat

Arbeitszeiten:

8-Stunden-Schicht
Montag bis Freitag

Leistungen:

Firmenanlässe
Gesundheits- und Wohlfühlprogramme
Mitarbeiterrabatt
Weiterbildungsprogramme

Sonderzahlung:

Bonuszahlung
Trinkgeld
Zuschläge für Überstunden

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

7504 Pontresina, GR: Problemlos pendeln oder Bereitschaft, mit Unterstützung durch den Arbeitgeber umzuziehen (Erforderlich)

Bewerbungsfrage(n):

Hast du eine Ausbildung in der Hotellerie?

Sprache:

Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.09.2025
7504 Pontresina, GR

CHF 5’000 - CHF 6’000 pro Monat - 100%

Firma: Engadin Recruit GmbH

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