Leitung Service Management 80-100% (m/w) in Bern
Job Informationen
Arbeitsort: Bern, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice Pensum: 80-100% Aufgaben: Steuerung und Bewirtschaftung der ICT-Services, bspw. Corporate IT, Workplace, Netzwerk Überprüfung von SLA's hinsichtlich Verfügbarkeit, Qualität und Performance Enge Zusammenarbeit mit ICT-Dienstleistern bei der Realisierung von performanten Services Leitung, Coaching und Weiterentwicklung des interdisziplinären Teams Förderung einer agilen Denkweise und kontinuierlicher Verbesserung innerhalb des Teams Identifizierung von Engpässen und Lösungen zur effizienten Ressourcennutzung Profil: Abgeschlossene Aus- und Weiterbildung in den Bereichen Informatik und ITSM Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im ITSM Umfeld Erfahrung im Umgang mit agilen Methoden und modernen Servicemanagement-Tools Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz Hohes Mass an Führungskompetenz und Teamfähigkeit Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und kundenorientiertes Denken
Benötigte Skills
Coaching
ITIL
Management / Führung
SLA
Informatiker EFZ
Bachelor
Work location
3000 Bern (BE)
Workload
80% - 100%
Employment start
By agreement
Employment duration
Permanent
16.10.2025
3000 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent
Firma: myitjob GmbH
Berufsfelder
Sekretariat, Organisation und kaufmännische Berufe, Öffentlicher Dienst, Verwaltung und Sicherheit
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 80 - 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Bern (BE)