Mitarbeiter/In Empfang & Telefonzentrale 80-100%

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem Dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.

About the company
Oberglatt ZH

Key information

Publication date:06 October 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent), French (Intermediate)

Place of work:Oberglatt ZH

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein?
Folgend die Stellenausschreibung bei Kunden:

Wir zählen zu den führenden Anbietern von Lösungen im Bereich Aufzüge, Fahrtreppen und urbaner Mobilität. Von der Installation über die Modernisierung bis zum herstellerunabhängigen Service sorgen wir dafür, dass Menschen und Güter zuverlässig in Bewegung bleiben. Mit unserem Support Center bündeln wir Kompetenzen und schaffen die Basis für innovative Dienstleistungen und Kundennähe.

Deine Aufgaben:

Entgegennehmen von Störungsanrufen und Notrufen, sowie Betreuung der Telefonzentrale, Empfang und Sitzungszimmer
Überwachen und Eröffnen von Störungen sowie disponieren der Servicetechniker
Überwachen und Periodische Kontrolle der Notrufgeräte
Betreuung des externen Call Center Anbieter und Telefon Provider
Materialbestellung und Abwicklung verschiedener administrativen Aufgaben
Durchführen von Kundenzufriedenheitsumfragen (NPS)
Aktive Mitarbeit in abteilungsübergreifenden sowie externen Projekten

Dein Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Ausbildung
Call-Center Erfahrung erwünscht
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse mindestens Niveau B2 zwingend, weitere Sprachen von Vorteil
Professionelles und freundliches Auftreten, sowie gute Umgangsformen
Gute EDV-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel etc.), Affinität zu digitalen Produkten und Systemen
Teamfähig, qualitätsbewusst, flexibel und belastbar

Was uns ausmacht:

Attraktives Gehaltspaket
Flexible Arbeitszeiten: 40 Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
25 bis 30 Urlaubstage pro Jahr; Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub
Umfassende Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsangebote
Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte auf private Versicherungen
Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Anerkennung von Geburtstagen und Dienstjubiläen
Firmenevents; Prämien für Mitarbeiterempfehlung und ein motiviertes Team
Kostenlose Parkplätze vor Ort

Firma: Personal Knobel AG

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