Mitarbeiter/in Kundendienst (60%-80% / 80-100%) in Neuchâtel

Wir sind DAS Schweizer Versandhaus im Bereich Heimtextilien, Alltags- und Arbeitskleidung sowie Haushaltartikel. Im Zuge des Wachstums suchen wir für unser Büro in Neuchâtel per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit.

Ihr Aufgabenbereich

Sie sind die erste Anlaufstelle unserer Deutsch und Französisch sprechenden Kundschaft für Bestellungen, Auskünfte sowie Reklamationen
Sie rapportieren direkt an unsere Kundendienstleitung am Hauptsitz in Schenkon
Die verschiedenen Kundenkontakte führen Sie kompetent telefonisch sowie per E-Mail
Sie verarbeiten die Bestellungen in unserem modernen ERP-System und leiten spezifische Anfragen an die entsprechenden Stellen weiter
Ihr Aufgabenbereich wird ergänzt mit weiteren administrativen Aufgaben

Ihr Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich absolvierte Aus- oder Weiterbildung als Kauffrau oder Detailhandelsfachfrau
Sie bringen mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich sowie im Kunden-umgang mit
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse sind unerlässlich
Sehr gute und praxisorientierte MS-Office sowie ERP-Kenntnisse setzten wir voraus
Eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise, sowie hohe Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich

Unser Angebot

Sie arbeiten sehr selbständig in einem engagierten und aufgestellten zweier Team
Das Pensum ist flexibel zwischen 60-80% bzw. 80-100%, je nach Arbeitsanfall
Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen können Sie täglich einsetzen
Wir pflegen eine familiäre Unternehmenskultur und einen wertschätzenden Umgang auf allen Ebenen
Auf unserem gesamten Sortiment erhalten Sie eine attraktive Einkaufsvergünstigung

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite .

Bereit für eine neue spannende Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Für telefonische Erstauskünfte steht Ihnen Frau Irène Pfenniger, HR Fachfrau, 041 926 78 73 gerne zur Verfügung.
Auf einen Blick

Veröffentlicht:

19 März 2024

Pensum:

60 – 100%

Vertrag:

Festanstellung

Sprache:

Deutsch (Fliessend), Französisch (Fliessend)

Arbeitsort:

Neuchâtel

Firma: Lehner Versand AG

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