Pharma-Assistent/in oder Drogist/in für Hotline & Kundensupport (80-100%)

Wir bieten

Festanstellung 80-100 % mit viel Gestaltungsspielraum
Gründliche Einarbeitung vor Ort (3 Monate), danach bis 2 Tage Homeoffice pro Woche
Geregelte Bürozeiten - keine Schicht- oder Wochenenddienste
Modernste Infrastruktur und regelmässige Weiterbildungen
Fairer Lohn gemäss pharmazeutischer Einstufung mit Neubeurteilung nach 2 Jahren

Deine Aufgaben

Du bist First-Level-Ansprechperson für Apotheken & Drogerien (Telefon & E-Mail)
Analyse und Lösung technischer Systemfragen in ProPharmaX (und Checkbot/Umleitungssysteme)
Recherche in unserer Wissensdatenbank oder Eskalation an dein Team bei komplexen Fällen
Pflege des CRM-Systems und übersichtliche Dokumentation aller Support-Tickets
Nach Einarbeitung führst du Schulungen vor Ort oder inhouse durch

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Pharma-Assistent:in EFZ oder Drogist:in EFZ
Praktische Erfahrung mit ProPharmaX, idealerweise ergänzt durch Checkbot/Umleitungssysteme
Deutsch in Wort und Schrift (Muttersprache), Französischkenntnisse von Vorteil
Kommunikationsfreudig, serviceorientiert und lösungsfokussiert
Behalte auch bei mehreren Anfragen den Überblick

Bereit, auf neue Art mit deinem ProPharmaX-Know-how zu begeistern?

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Kontakt

044 419 90 00

E-Mail schreiben
18.07.2025 80% - 100% Festanstellung

Pharma-Assistent/in oder Drogist/in für Hotline & Kundensupport (80-100%)

Pharma-Assistent/in oder Drogist/in für Hotline & Kundensupport (80-100%)

STANDORT

Wettingen

STARTDATUM

Ab sofort / nach Vereinb.

HOMEOFFICE

Vor Ort & Home-Office

Dein Arbeitgeber

Inhabergeführtes Schweizer KMU im Pharma-Tech-Umfeld
Technologischer Partner für Apotheken & Drogerien in der ganzen Schweiz
Rund 95 Mitarbeitene, flache Hierarchien und offene Türen
Modern ausgestattetes Büro in Wettingen
Dynamische, teamorientierte Kultur mit Platz für deine Ideen

Firma: Umano AG

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