Process Manager mit Fokus Customer Service in Buchs (SG)

Hier entstehen aus digitalen Ideen tragfähige Serviceprozesse - mit direktem Einfluss auf Effizienz, Systemlandschaft und Kundenerlebnis im Customer Service.

Ihr Wirkungsbereich

Serviceprozesse analysieren, optimieren, digital weiterentwickeln
Digitale Serviceprojekte planen und leiten
Systemanpassungen und Schnittstellen koordinieren
Anwender schulen und technische Dokumentation erstellen
Prozesskennzahlen auswerten und Reports automatisieren

Ihr Kompetenzprofil

IT-Ausbildung/Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
Erfahrung mit Service- und Geschäftsprozessen, idealerweise After-Sales
Routine im Umgang mit CRM-, ERP-Systemen
Analytisch, strukturiert, lösungsorientiert, mit hoher Umsetzungskraft
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Work location

9470 Werdenberg (SG)

Workload

100%

Employment start

By agreement

Employment duration

Permanent
25.03.2026

9470 Werdenberg (SG) 100% By agreement Permanent

Sie denken Prozesse digital - und bringen Service auf das nächste Level.

Firma: Müntener & Thomas Personal- und Unternehmensberatung AG

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