Professional IT Service Manager (m/w/d) in Ostermundigen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Professional IT Service Manager (m/w/d)

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist eine Behörde im Medizinsektor. Zum Schutz der Gesundheit von Menschen und Tieren leisten sie einen Beitrag zur Prüfung der Qualität der Arzneimittel. Innerhalb dieses Umfelds werden spannende Projekte auf nationaler und internationaler Ebene verfolgt.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Du definierst, implementierst und optimierst IT-Service-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management mit Blick auf Stabilität und Effizienz.

Du überwachst Service Levels, entwickelst den Servicekatalog weiter und sorgst für eine konsistente Service Governance.

Du koordinierst interne Teams und externe Partner, steuerst IT-Standards und übernimmst Verantwortung im Stakeholder-Management.

Du analysierst wiederkehrende Probleme, leitest Ursachen ab und entwickelst nachhaltige Verbesserungsmassnahmen zur Erhöhung der Servicequalität.

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik.

Du verfügst über ein fundiertes technisches Verständnis in Bereichen wie IT-Architekturen, Governance und Service-Management-Tools.

Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert und bringst Erfahrung in der Steuerung von IT-Vorhaben und im Risikomanagement mit.

Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits:

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Ostermundigen

Kontakt

Blerta Avdili,
+41443852146
11.06.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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