Professional Organisator:in (Scrum Master) in Bern

Für unseren Kunden in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und aufgeschlossene:n Scrum Master.

Die Rolle ist in einer grösseren, regulierten öffentlichen Organisation in der Schweiz angesiedelt. Ziel ist die operative Begleitung und Führung von agilen Teams im Service- und Betriebsumfeld mit starkem Fokus auf Zusammenarbeit, Stabilität und kontinuierliche Verbesserung.

Deine Aufgaben:

Unterstützung des operativen Betriebs inklusive Begleitung von Daily Stand-ups sowie Mitarbeit im Incident-Controlling
Fachlich-prozessuale Führung der Agile Team Members sowie Förderung von Rollenverständnis, Agile Mindset und gemeinsamer Führung
Organisation und Steuerung des Arbeitsflusses gemäss Operating Model inklusive Aufbau und Pflege eines KANBAN-Boards
Identifikation, Betreuung und Beseitigung von Impediments sowie aktives Konfliktmanagement
Koordination von Abhängigkeiten und Zusammenarbeit mit anderen Teams sowie Sicherstellung eines effektiven Kommunikationsflusses
Unterstützung des Product Owners im Backlog-Management sowie Vorbereitung und Durchführung von PI Plannings
Verantwortung für Teamentwicklung, Ressourcierung, Kompetenzaufbau und nachhaltige Leistungsfähigkeit des Teams

Dein Profil:

Führungserfahrung als Teamleiter:in, idealerweise im Support- oder Service-Desk-Umfeld
Erfahrung im Umgang mit Impediments sowie in der Planung und Begleitung des produktiven Tagesbetriebs
Kenntnisse in Organisation und Abarbeitung von Complaint-Management-Prozessen
Erfahrung in fachlicher Begleitung von Mitarbeitenden bei Herausforderungen und Weiterentwicklung
Fliessende Deutschkenntnisse
Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

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Firma: Coopers Group AG

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