Projektassistent (w/m/d) in Zürich

Telefonische Kontaktaufnahme mit Ansprechpersonen der Kunden (inkl. Identifikation der zuständigen Stellen)
Vereinbarung und Koordination von Terminen für Service-Umschaltungen
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und MS Teams
Abstimmung der Termine mit dem Dispatching der Vor-Ort-Techniker
Pflege und Verwaltung von Terminen im System (Scheduler) sowie Setzen von Task-Daten
Nachverfolgung der Umschaltungen inkl. proaktives Nachfassen bei Verzögerungen
Erläuterung des Phasing-out-Vorhabens gegenüber den Kunden
Klärung von Detailfragen zur Vorbereitung technischer Projekte
Zusammenarbeit mit Customer Location Managern bei komplexeren Fragestellungen

Unsere Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
Erfahrung im Umgang mit Kundenkontakten (Telefon, E-Mail, MS Teams)
Erfahrung im Tracking sowie im Troubleshooting von Prozessen
Technisches Interesse oder Erfahrung im Bereich Telekommunikation
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englisch und/oder Französisch von Vorteil
Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Temporäre Anstellung per sofort bis mindestens Ende 2026, mit Option auf Verlängerung
Nach der Einführungsphase 2 Tage Homeoffice pro Woche möglich

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Bei Fragen steht Ihnen Yvonne Rütimann gerne zur Verfügung: yr@rentaperson.ch / 056 200 15 15

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100%, Temporär

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Zürich

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Firma: Rent A Person Personalberatungs AG

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