Projektleiter / Taskforce Lead Workplace (Citrix) in Hünenberg

Unser Kunde, eine führende Schweizer Versicherung mit Sitz in der Innerschweiz, verstärkt sein Team im Bereich Taskforce Workplace / Citrix mit einem Projektverantwortlichen, welcher die Verantwortung für den operativen Bereich übernimmt, steuert, und zur Stabilisierung und Optimierung der Workplace-Umgebung beiträgt und die Koordination sowie Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern sicherstellt

WORKLOAD

80% - 100%

WORKPLACE

Luzern / Remote (nur aus der Schweiz)

START DATE

20.04.2026

END DATE

31.12.2026

REFERENCE

3728

TYPE

Contracting

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der geltenden schweizerischen Gesetzgebung ausschliesslich Bewerbungen von Schweizer Staatsbürgern, EU-Bürgern sowie Personen mit gültiger Arbeitserlaubnis berücksichtigen können.

Eine Remote-Tätigkeit aus dem Ausland ist nicht möglich.

Aufgaben

Führung und Koordination einer Taskforce zur Stabilisierung und Optimierung der Workplace-Umgebung
Verantwortung für den operativen Betrieb in den Bereichen Fat Client, Citrix und Endpoint Management
Analyse, Bewertung und Priorisierung offener Incidents, Problemfelder und kritischer Betriebssituationen
Steuerung des Teams im Tagesgeschäft sowie bei gezielten Massnahmen zur nachhaltigen Serviceverbesserung
Einleitung und Nachverfolgung von Sofortmassnahmen zur Stabilisierung der Umgebung
Identifikation, Planung und Umsetzung struktureller Verbesserungen zur nachhaltigen Optimierung
Sicherstellung von Transparenz gegenüber Stakeholdern durch regelmässiges Reporting
Proaktive Kommunikation von Fortschritten, Risiken und Handlungsbedarfen

Anforderungen

Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Teams oder Taskforces in komplexen operativen Umgebungen
Fundierte Kenntnisse in Workplace, Citrix und IT-Infrastruktur
Praxiserprobtes Verständnis von Workplace- und Citrix-Umgebungen in den Bereichen Betrieb, Performance und Troubleshooting
Erfahrung mit ITSM-Prozessen wie Incident, Problem und Change Management, idealerweise nach ITIL
Methodische Stärke in Root Cause Analysis, Priorisierung und nachhaltiger Problemlösung
Sicherer Umgang mit Reporting- und Steuerungsinstrumenten
Ausgeprägte Führungsstärke sowie Fähigkeit, Teams auch unter Druck sicher und wirksam zu führen
Klare, adressatengerechte und proaktive Kommunikation gegenüber Team, Management und Stakeholdern
Hohe Eigenmotivation sowie Fähigkeit, Teams in herausfordernden Situationen zu stabilisieren und zu motivieren
Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf rasch sichtbare Resultate
Hohe Belastbarkeit, Resilienz und Souveränität in einem Umfeld mit hoher operativer Dringlichkeit

Soft Skills

Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte rasch zu erfassen und strukturiert zu analysieren
Problemlösungsorientiertes Vorgehen
Klare und verständliche Kommunikation mit verschiedenen Anspruchsgruppen
Effiziente Planung und Priorisierung von Aufgaben
Einhaltung von Terminen und Deadlines

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