Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Uhren (m/w/d) in Grenchen

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung, der den gesamten Order-to-Cash-Prozess operativ steuert, Kundenaufträge koordiniert, Liefertermine absichert und die Schnittstelle zwischen Sales, Logistik und Produktion verantwortet.

Verantwortung:

Erfassen, prüfen und termingerecht abwickeln von Kundenaufträgen im ERP-System inklusive Auftragsbestätigungen

Koordinieren von Lieferterminen, Verfügbarkeiten und Prioritäten in enger Abstimmung mit Supply Chain, Logistik und Sales

Überwachen des gesamten Order-to-Cash-Prozesses inklusive Backorder-Management und proaktiver Statuskommunikation

Sicherstellen korrekter Versand- und Exportdokumente sowie Einhaltung von Zoll- und Compliance-Vorgaben

Bearbeiten von Kundenanfragen zu Auftragsstatus, Lieferterminen, Konditionen und Reklamationen mit hoher Serviceorientierung

Analysieren von Abweichungen (Lieferverzug, Mengen-/Preisabweichungen) und Einleiten von Korrekturmassnahmen

Pflegen von Stammdaten, Erstellen von Reports/KPIs und Mitwirken an Prozessoptimierungen im Order Management

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Fokus auf Auftragsabwicklung/Supply Chain

Mehrjährige Erfahrung im Order Management, Customer Service oder in einer ähnlichen Schnittstellenfunktion

Sehr gute ERP-Kenntnisse (z. B. SAP) sowie sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch von Vorteil

Ausgeprägtes Prozessverständnis im Order-to-Cash sowie hohe Detailgenauigkeit und Qualitätsbewusstsein

Klare, lösungsorientierte Kommunikation und Freude an Koordination mit internen und externen Ansprechpartnern

Hohe Belastbarkeit, Priorisierungsstärke und verlässliche Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Uhren (m/w/d)

Sonstige Branchen

Grenchen

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

Vor Ort
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Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Uhren (m/w/d)

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Über diesen Job

Dieser ROCKEN Partner ist eine weltweit anerkannte Uhrenmarke, die für ihr innovatives Design und die Verwendung revolutionärer Materialien bekannt ist, um einige der schönsten und haltbarsten Uhren der Welt herzustellen. Seit ihren Anfängen ist sie ein Pionier, und die Philosophie "Wenn wir es uns vorstellen können, können wir es auch machen" gilt auch heute noch.

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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