Sachbearbeiter Contact Center (m/w). in Olten

Du fühlst dich in der Kundenberatung zu Hause und siehst Herausforderungen als Chance? Mit Empathie und Ruhe gehst du auf deine Kundschaft ein und kommunizierst mühelos in Französisch und Deutsch? Für unseren Kunden aus der Medienbranche im Raum Olten suchen wir dich als aufgestellte und humorvolle

Sachbearbeiter/in Kundendienst 100% im Contact Center

Das erwartet dich:

Beratung und Betreuung der Kunden über das gesamte Produktportfolio
Beantworten von telefonischen und schriftlichen Anfragen
Auskünfte erteilen und Reklamationen bearbeiten
Unterstützung der Kunden im digitalen Produktebereich (App, e-Magazine und e-Shop)
Erfassen und verarbeiten von Kunden- und Auftragsdaten
Abonnementbearbeitung wie Bestellungen und Mutationen sowie Reklamationen

Du fühlst dich in der Kundenberatung zu Hause und siehst Herausforderungen als Chance? Mit Empathie und Ruhe gehst du auf deine Kundschaft ein und kommunizierst mühelos in Französisch und Deutsch? Für unseren Kunden aus der Medienbranche im Raum Olten suchen wir dich als aufgestellte und humorvolle

Sachbearbeiter/in Kundendienst 100% im Contact Center

Das erwartet dich:

Beratung und Betreuung der Kunden über das gesamte Produktportfolio
Beantworten von telefonischen und schriftlichen Anfragen
Auskünfte erteilen und Reklamationen bearbeiten
Unterstützung der Kunden im digitalen Produktebereich (App, e-Magazine und e-Shop)
Erfassen und verarbeiten von Kunden- und Auftragsdaten
Abonnementbearbeitung wie Bestellungen und Mutationen sowie Reklamationen

Qualifikationen

Das bringst du mit:

Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung in einem Kundendienst
Muttersprache Französisch, sehr gute mündliche Deutschkenntnisse
Digitale Affinität und Erfahrung mit gängigen Arbeitsmitteln wie z.B. CRM, SAP, MS-Office
Raum Olten wohnhaft

Deine Vorteile:

Digital fortgeschrittenes Unternehmen
Home Office
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmung
Option auf Festanstellung

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HF

Heidi Furter

+41 58 201 46 00
Randstad Olten

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Unser Expertenteam wird entweder ein Vorstellungsgespräch für die Stelle arrangieren, auf die du dich beworben hast oder passende alternativen vorschlagen.

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das interview.

Wir werden sicherstellen, dass du vollständig für dein Interview vorbereitet bist und weisst, was dich erwartet. Viel Glück!

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dein start im neuen job.

Gratulation! Du bist bereit für deinen neuen Job. Unser Team wird sicherstellen, dass du vollständig vorbereitet für deinen ersten Arbeitstag bist.

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Nachdem du deine neue Herausforderung begonnen hast, werden wir dich kontaktieren und sehen, wie es dir geht und wie wir dich in deiner neuen Rolle unterstützen können.

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veröffentlicht am 30. April 2025

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Kontakt

Heidi Furter

Referenznummer

216309-1

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Job Details

Firma: Randstad Schweiz AG

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