Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) 100% in Dättwil (AG)

Serviceorientierte Betreuung unseres B2B‐Kundenstamms in der Schweiz und Liechtenstein – per Telefon und E‐Mail auf Deutsch, Französisch und Italienisch (Inbound)
Kompetente Ansprechperson bei Sortimentsfragen, Rückfragen und Reklamationen inkl. Bearbeitung und Koordination von Rücksendungen
Aktives Nachfassen von Offerten sowie effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen
Enge Zusammenarbeit mit unserem Warenlager am Hauptsitz sowie Abklärungen bei Herstellern in Europa und den USA
Terminierung und Avisierung von Lieferungen in Abstimmung mit dem Hauptsitz
Teilnahme an Fachmessen in der Schweiz und Deutschland
Abteilungsübergreifende Einarbeitung in die Textil‐Veredelungsbranche

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung und mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst/Customer Service
Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ein ausgeprägtes Serviceverständnis
Sehr gute Französischkenntnisse, gute Englischkenntnisse und idealerweise Italienischkenntnisse; stilsicheres Deutsch wird vorausgesetzt
Sicherer Umgang mit MS‐Office; Erfahrung mit einem ERP‐System
Strukturierte, selbstständige und präzise Arbeitsweise kombiniert mit Teamgeist, Engagement und einer lösungsorientierten Haltung

Ihr Gewinn
Es erwartet Sie ein internationales Arbeitsumfeld mit fortlaufenden Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, eine offene Unternehmenskultur sowie ein hoher Grad an Selbstständigkeit. Zusätzlich profitieren Sie von einer 40‐Stunden‐Woche, mobilem Arbeiten, 6 Wochen Ferien, attraktiven Personalrabatten und weiteren Benefits.

Interessiert?
Schätzen Sie Teamarbeit, Verantwortung, Flexibilität und Eigeninitiative?
Dann freut sich Frau Sara Ochsner (soc@art-of-work.ch), Personalberaterin der Art of Work Personalberatung AG, auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Ihre Aufgaben

Firma: Art of Work Personalberatung AG

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