Sachbearbeiter Customer Service (m/w) in Luzern

Ihre Aufgaben Koordination und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung Bearbeitung von Rückvergütungen, Belastungen sowie pauschalen Abrechnungen Schriftliche und telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung effizienter Auftragsprozesse Prüfung und Überwachung der laufenden Bestellabwicklung Professioneller Umgang mit Beanstandungen und Retouren Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten, inklusive Stammdatenpflege im ERP-System (SAP), Auswertungen und Formularwesen

Ihr Profil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse in Französisch und/oder Englisch, Italienisch von Vorteil Erfahrung im Customer Service sowie im Umgang mit SAP wünschenswert Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Entscheidungsfreude Kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen

Das wird geboten Verantwortungsvolle Position mit hoher Eigenständigkeit Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Umfeld Umfassende Einführung und gezielte Weiterbildungsangebote Kollegiales, abteilungsübergreifendes Team innerhalb eines Konzerns Moderner Arbeitsplatz nach zeitgemässen New-Work-Konzepten Wertschätzende Unternehmenskultur mit starkem Teamgedanken Attraktive Anstellungsbedingungen (mindestens 5 Wochen Ferien, überdurchschnittliche Vorsorgelösung, Aus- und Weiterbildungen sowie zusätzliche Benefits)
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Sachbearbeiter Customer Service (m/w)

Prime International Jobs by von Arx Vacant since : 19.01.2026

6000 Luzern (LU) 80% - 100% Immediately Permanent

Firma: Prime International Jobs

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