Sachbearbeiter Customer Support 100% (m/w/d) in Hinwil

Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und kümmerst dich um die Abwicklung von Kundenaufträgen. Zu deinen Aufgaben gehören die Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen, das Sammeln von regelmässigem Kundenfeedback und die Unterstützung des Global Sales und Key Account Manager Teams. Ausserdem bist du für die Erfassung neuer Kunden, Stammdatenpflege, Rechnungswesen und die Erstellung von Auswertungen/Datenanalysen zuständig. Als wichtige Schnittstelle arbeitest du eng mit dem Versand/Export zusammen.

Erfahrungen

Abgeschlossene Berufslehre EFZ (vorzugsweise in einem technischen Umfeld)

Erfahrung im technischen Innendienst und in der Betreuung von Grosskunden

Sicherer Umgang mit interkulturellen Kundenbeziehungen

Verhandlungserfahrung und Sicherheit in Vertragsabschlüssen

Erfahrung in der erfolgreichen Optimierung von Prozessen

Offenheit für Veränderungen und Neues

Hohe Ergebnis- und Lösungsorientierung

Engagierte, eigeninitiative Persönlichkeit mit analytischem und kreativem Denken

Positiver, dynamischer Mindset mit unternehmerischem Denken

Zuverlässigkeit und unkomplizierte Hands-on-Mentalität

Spezielles

Dynamisches und inspirierendes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze mit Home-Office-Option

Motiviertes Team mit Wertschätzung für Zusammenarbeit

Schlanke Strukturen und Abläufe

Regelmässige Team-Events und Firmenveranstaltungen
Beschreibung

Firma: Universal Job AG

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