Sachbearbeiter/in After Sales Management 100% (m/w/d) in Fahrweid

Wir bieten

Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit
Dynamisches Arbeitsumfeld
Ergonomischer Arbeitsplatz
Verpflegung vor Ort möglich (komplette Küche steht zur Verfügung)

360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an.
Neocleus AG
Obere Bahnhofstrasse 4
8910 Affoltern am Albis

Your contact person
Mr Andre Hafner
+41 44 712 60 00
career@360-talents.com

Sachbearbeiter/in After Sales Management 100% (m/w/d)

Neocleus AG Vacant since : 23.07.2025

8951 Fahrweid (ZH) 100% By agreement Permanent

Die Firma George Weiss Lebensmittel AG befasst sich mit dem weltweiten Import und Handel von Lebensmitteln. Schwerpunktmässig fokussiert sich unser Unternehmen auf den Import von Produkten aus dem asiatischen und mediterranen Raum und dessen schweizweiten Vertrieb.

Ihr Aufgabengebiet

Erstellung und Versand von Rechnungen an Kunden (Einzel- und Sammelrechnungen)
Verantwortlich für die Fakturierung für den Monatsabschluss
Überwachung von offenen Forderungen und Mahnwesen
Klärung von Rechnungsdetails und Abklärung von Unstimmigkeiten mit Kunden
Bearbeitung von Gutschriften, Stornierungen und Korrekturen von Rechnungen
Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenreklamationen per Telefon und Mail
Bearbeitung der Kundenanfragen zu Zahlung, Lieferungen und Retouren
Untersuchung von Beschwerden und Anfragen, um die Ursache für das Problem zu identifizieren und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden
Verfolgung von Reklamationsfällen, um sicherzustellen, dass Kunden zeitnah informiert werden und ihre Anfragen und Beschwerden vollständig bearbeitet werden
Dokumentation von Kundenanliegen im ERP-System zur Prozessoptimierung
Mitwirkung bei der Optimierung von bestehenden Prozessen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Verkauf, Einkauf und Buchhaltung
Unterstützung bei Sales administrativen Aufgaben
Unterstützung und Stellvertretung innerhalb des Teams

Unsere Erwartungen an Sie

Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) Profil E oder gleichwertig
Stilsichere Kenntnisse in Deutsch sind Voraussetzung, Kenntnisse in Italienisch oder Thailändisch von grossem Vorteil
Erfahrung im Bereich After Sales Management wünschenswert
Kenntnisse in der Lebensmittelbranche von Vorteil
Sehr gute MS-Office Kenntnisse, Navision Kenntnisse von Vorteil
Gute Auffassungsgabe mit schneller Umsetzungsfähigkeit
Kommunikative, belastbare Persönlichkeit mit hoher Leistungsbereitschaft
Idealalter zwischen 25 - 35 Jahre

Firma: 360-Talents by Neocleus AG

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