Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung in Zug

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem Dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.

About the company

Human resources / Personnel services

10 employees
Key information

Publication date:28 August 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zug

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein?
Folgend die Stellenausschreibung bei Kunden:

Ein international führendes Unternehmen im Gesundheitswesen nutzt neueste wissenschaftliche Erkenntnisse, um innovative Lösungen zur Förderung und Verbesserung der Gesundheit von Menschen weltweit zu entwickeln. Dabei richtet es den Blick konsequent nach vorne und erkennt frühzeitig Entwicklungen in Medizin und Technologie, um diesen mit passenden Innovationen zu begegnen.

HAUPTAUFGABEN

Verwaltung und Nachverfolgung von Gerätebestellungen mit SAP, AS400 und CMS Next
Bearbeitung und Überwachung von Serviceaufträgen und Verträgen, einschliesslich Abrechnungsaktivitäten
Eingabe von B2B-Kundenbestellungen in SAP und/oder AS400 mit hoher Genauigkeit
Mehrsprachiger Kundensupport per Telefon in Deutsch, Französisch und Englisch (italienisch von Vorteil)
Bearbeitung komplexer und nicht standardisierter Kundenanfragen, die Flexibilität über Standardverfahren und Skripte hinaus erfordern
Verwaltung von Rücksendungen und Ausstellung von Gutschriften gemäss Unternehmensrichtlinien
Überwachung des Rechnungsprozesses und Sicherstellung einer termingerechten und korrekten Abrechnung
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten in mehreren Systemen
Lösung von Kundenproblemen durch massgeschneiderte Antworten und gründliche Recherchen
Beantwortung von Anfragen, Problemlösungen und Bewerbung relevanter Produkte oder Dienstleistungen
Nachweis fundierter Kenntnisse über Unternehmensabläufe, Produkte und Dienstleistungen
Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Empfehlung geeigneter Alternativen oder Upgrades
Effiziente Navigation und Nutzung verschiedener digitaler Systeme und Dateneingabeplattformen

QUALIFIKATIONEN

Abgeschlossene Berufsausbildung oder kaufmännische Lehre
3 bis 5 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung
Sicherer Umgang mit SAP und MS Office, insbesondere Excel
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (Italienisch von Vorteil)
Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
Detailorientierung und starke organisatorische Fähigkeiten
Flexible, aufgeschlossene und teamorientierte Persönlichkeit
Kundenorientierte Arbeitsweise

Firma: Personal Knobel AG

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