Sachbearbeiter/In Customer Care (w/m/d) 100% in Birr
Auf Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche und motivierte Sachbearbeiter/In Customer Care (w/m/d) 100%.
Ihre Herausforderung
- Entgegennahme aller telefonischen Anfragen und entsprechende Weiterverarbeitung sowie 1st Level Support (Helpline)
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
- Stammdatenpflege im SAP (Wartungspläne, Vertragsadministration)
- Allgemeine administrative Arbeiten
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertig
- Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Schweizerdeutsch auf Muttersprachenniveau und Französisch Kenntnisse von Vorteil
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und Servicetechnikern
- Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
Ihre Perspektiven
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Detaillierte Produktschulung und Einführung
- 5 Wochen Ferien sowie 41-Stunden-Woche zu den üblichen Bürozeiten
- Kostenloser Firmenparkplatz
- Wasser, Kaffee und Tee stehen kostenlos zur Verfügung
- Regelmässige Mitarbeiterevents
Firma: Adecco
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Birr (AG)