Sachbearbeiter:in Frontoffice (a) 100% in Bern

Für unseren Kunden suchen wir zur Verstärkung des Front-Office-Teams eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter:in Kundenservice. In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Kundenkontakt und in der Auftragsabwicklung. Wenn Sie gerne strukturiert arbeiten, lösungsorientiert denken und sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlen, erwartet Sie eine spannende Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben

Selbstständige Erfassung und Abwicklung von Verkaufsaufträgen aus unterschiedlichen Geschäftsbereichen

Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen

Aktive Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Abläufe und Prozesse

Bearbeitung von Sonder- und Ausnahmefällen sowie situationsgerechte Beurteilung von Standardprozessen

Planung und Erfassung von Express- und Spätbestellungen

Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten für interne und externe Anspruchsgruppen

Ihr Profil

Berufserfahrung im Kundenservice und sicherer Umgang mit unterschiedlichen Kundenanliegen

Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie lösungsorientierte Arbeitsweise

Klare, freundliche und professionelle Kommunikation in Wort und Schrift

Proaktive Persönlichkeit mit dem Wunsch, Prozesse aktiv mitzugestalten

Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und gutes Organisationsgeschick

Teamorientierte Arbeitsweise und Bereitschaft, Kolleg:innen aktiv zu unterstützen

Fühlst du dich angesprochen? Wir freuen uns auf deine Online Bewerbung!

Kaja Waldvogel

About the company
26 February 2026

80 – 100%

Temporary

German (Native language)

Bern

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About the job

Firma: Manpower

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