Sachbearbeiter:in Kundendienst Coop, 80-100% in Basel

Stellenbeschreibung
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Anstellungsart Festanstellung

Pensum: 80-100%

Arbeitsort
4053 Basel, BS

Vollständige Stellenbeschreibung
Coop
Arbeiten, wo Freundschaften entstehen
Unser Kundendienst Team am Hauptsitz betreut die Formate Coop, Coopzeitung und Supercard. Wir sind aber auch übergreifend für alle Formate der Coop Gruppe Ansprechpartner und unterstützen diese bei der Umsetzung unterschiedlichster Projekte oder bei generellen Fragen und Problemen. Als Sachbearbeiter:in trägst Du in einem motivierten Team gemeinsam zur Weiterentwicklung des Kundendienstes bei. Es erwartet Dich ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Möglichkeit, Dich in unterschiedlichsten Themen weiterzuentwickeln.
Arbeitsort
Basel
80-100%
unbefristet
Stellenantritt
01.04.2024 oder nach Vereinbarung
Fachrichtung
Andere Fachrichtungen
Aufgaben
Entgegennahme, Abklärung und Beantwortung von Kundenanliegen per Brief, Telefon und E-Mail evtl. auch via Social Media (Facebook, Twitter, Instagram) Zusammenarbeit mit diversen Coop-Stellen (z.B. Einkaufsabteilungen, Qualitätssicherung) und externem Dienstleister Erstellen von Textbausteinen für beispielsweise FAQs Unterstützung bei Analysen, Auswertungen und Controlling Mitarbeit in Kundendienstprojekten
Anforderungen
Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Berufspraxis Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Französisch und

Deutsch zwingend notwendig Freude am Umgang mit Zahlen Dienstleistungsorientiertes sowie vernetztes Denken und Handeln Flexible, belastbare und kommunikative Persönlichkeit mit Teamgeist Sehr gute PC - Anwender und MS Office Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Word) Anwesenheit am Mittwoch erwünscht
Deine Ansprechperson
der Coop Genossenschaft
Laura FeigHR Marketing

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Sachbearbeiter:in Kundendienst Coop, 80-100%
Coop Genossenschaft · 3.6 4053 Basel, BS Festanstellung, Pensum: 80-100%

Firma: Coop Genossenschaft

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