Sachbearbeiter/in Kundendienst Energie 80-100 % (m/w/d)

Unser Kunde ist ein regional gut verankertes Energieunternehmen mit Fokus auf Kundennähe, Digitalisierung und Nachhaltigkeit. Es erwartet Sie ein modernes, serviceorientiertes Umfeld mit einer offenen Teamkultur und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten. Zur Verstärkung des Kundendienstteams wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die mit Genauigkeit und Freude an kundenorientierten Prozessen arbeitet.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen zu Strombezug, Ablesung und Störungen
Verwaltung von Umzugsmeldungen und Pflege der Stammdaten in SAP S/4HANA
Aufbereitung und Prüfung von Verbrauchsdaten sowie Erstellung von Auswertungen
Abwicklung von Rechnungen, Kundenaufträgen und Änderungsanträgen
Mitarbeit bei digitalen Projekten und Systemanpassungen im Kundendienst
Aktiver Beitrag zur hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit Berufserfahrung im Kundendienst oder vergleichbarer Funktion
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung
Technisches Verständnis, Affinität zu Zahlen und digitalen Tools
Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Fundierte IT-Anwenderkenntnisse (SAP, CRM, MS Office)
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und hohe Eigenverantwortung
Lernfreude und Offenheit für neue Prozesse und Aufgaben

Wir bieten

Vielseitige Aufgabe in einem service- und technologiestarken Umfeld
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit 13 Monatslöhnen und Bonus
Homeoffice-Möglichkeit bis ca. 20 % nach Einarbeitung
Moderne Infrastruktur und gute Erreichbarkeit mit ÖV
Zusatzleistungen wie Kantine, Sport- und Kulturevents, gute Sozialleistungen

Spezifisches

Arbeitsort: Buchs AG
Eintritt: ab sofort
Homeoffice: ca. 20 % nach Einarbeitung

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Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00
Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Contact

UMANO AG
UMANO AG

Key information

Publication date:18 June 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Buchs AG

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Sachbearbeiter/in Kundendienst Energie (80-100 %)

Ihr Arbeitgeber

Firma: Umano AG

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