Sachbearbeiter/in Produktedaten 80 % (E-Banking / Karten / Digital-Onboarding)

Wir sind die führende Bank im Wirtschaftsraum Zug. Mit der Strategie 2025 wollen wir nachhaltig wachsen, uns noch schlagkräftiger aufstellen und innovative Services entwickeln, um auch in Zukunft eine starke Partnerin für unsere Kundinnen und Kunden zu sein. Neben spannenden Themen und einem motivierten Team findest du bei uns ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten kannst. Unternehmertum, kurze Entscheidungswege, Offenheit für neue Ideen und ein vertrauensvolles Miteinander prägen unsere Kultur. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen die Zuger Kantonalbank von morgen mit.

Deine Hauptaufgaben:

Bearbeitung von e-Banking-Verträgen (Eröffnungen und Mutationen)
Sicherstellung des telefonischen Second-Level-Supports für e-Banking und Twint
Bearbeitung von Anträgen und Aufträgen im Zusammenhang mit Karten
Digital-Onboardings (DOB) von Neukunden
Analyse von Kundenproblemen, Mithilfe bei der Lösungsfindung und Erfassung von Fehler-Tickets
Unterstützung bzw. Vertretung des Teams bei bankinternen Projekten

Dein Profil:

Kaufmännische Ausbildung (Bankfachwissen von Vorteil)
Verständnis für IT-Abläufe sowie systemübergreifendes analytisches Denken (Finnova-Kenntnisse von Vorteil)
Freude an telefonischem Kontakt mit internen Kunden
Selbstständige, pflichtbewusste, exakte und zuverlässige Arbeitsweise
Belastbar, Teamplayer, lösungsorientiert, rasche Auffassungsgabe
Grosses Interesse an Verarbeitungsprozessen und deren zukünftigen Weiterentwicklung
Fähigkeit, in Zusammenhängen zu denken, eigenverantwortlich zu handeln, sich aktiv einzubringen

Unser Angebot:

Wir bieten eine attraktive Position mit abwechslungsreichen Aufgaben. Der tägliche Kontakt mit diversen externen und internen Ansprechpartnern bietet Chancen für eine gute Vernetzung und eine interessante Palette an bankfachlichen Themen. Arbeitsplatz in einem Grossraumbüro.

Warum es sich lohnt, bei uns zu arbeiten: «Unsere Benefits für dich»

Alessio Guantario

Bahnhofstrasse 1
6301 Zug
Schweiz

041 709 14 22

Leitgedanken zur Personalpolitik der Zuger Kantonalbank

Wir fördern und fordern unsere Mitarbeitenden, indem wir Talente fördern und gleichzeitig Erfahrungsträger einbinden.

Deine Vorteile bei uns

Attraktive Bedingungen, Vergünstigungen, spannende Freizeitangebote und ein Arbeitsumfeld, in dem du dich weiterentwickeln kannst. Wir freuen uns, dich bald bei uns willkommen zu heissen.
Di, 30. Apr 2024

Sachbearbeiter/in Produktedaten 80 % (E-Banking / Karten / Digital-Onboarding)

Arbeitsort: Baar

Firma: Zuger Kantonalbank

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