Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) in Luzern

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter im Innendienst, der Kundenanfragen bearbeitet, Aufträge koordiniert und als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion und Kunden eine effiziente und reibungslose Abwicklung sicherstellt.

Verantwortung:

Bearbeiten von Kundenanfragen und Auftraegen im Innendienst

Koordinieren von Bestellungen, Lieferterminen und Produktionsauftraegen

Enge Abstimmung mit Vertrieb, Produktion und Logistik

Pflegen von Kunden- und Produktdaten in ERP-Systemen

Unterstuetzen der Kunden bei technischen oder produktspezifischen Rueckfragen

Mitwirken an Verkaufsaktionen, Sonderprojekten und Prozessoptimierungen

Sicherstellen eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und Unternehmen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Bäcker-Ausbildung

Sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift

Idealerweise Weiterbildung oder Erfahrung als Technischer Kaufmann

Erfahrung im Innendienst, Kundenservice oder Auftragsbearbeitung von Vorteil

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office Programmen

Strukturierte, selbständige und organisierte Arbeitsweise

Hohe Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Luzern

Kontakt
Tim Brandtner,
+41443852195
05 March 2026

80 – 100%

Permanent position

CHF 65 000 - 80 000 /year

Italian (Fluent), German (Intermediate)

Luzern

About the job

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

Lohn - CHF65'000 - 80'000

Unser Rocken Partner ist das führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente Unterstützung in praktisch allen Bereichen wie Planung, Bestellung, Lieferung und Abrechnung. Über 500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen.

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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