Sachbearbeiter Kundendienst temporär 100% (m/w/d) in Zürich

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich spezialisierter Logistiklösungen mit weltweiten Niederlassungen.
Beschreibung

In dieser Funktion bist du zentrale Ansprechperson für die Kunden und übernimmst die vollständige Abwicklung von Transportaufträgen im Bereich Export und Import. Du koordinierst die Versandprozesse unter Einhaltung interner Vorgaben (SOPs) sowie gesetzlicher Vorschriften (z. B. ADR, DGR, IATA) und stellst die lückenlose Planung der Kühlkette sicher.

Zu deinen Aufgaben gehören zudem die Erstellung von Offerten, die Bearbeitung von Reklamationen sowie die enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und internationalen Partnern – unter anderem im Rahmen klinischer Studien. Weiter überwachst du Sendungsverläufe, pflegst Kundendaten, unterstützt die Abrechnung und sorgst für einen professionellen, lösungsorientierten Kundenkontakt.

Erfahrungen

Du arbeitest exakt, bist engagiert und verfügst über ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein. Deine Ziel- und Kundenorientierung ist hoch und du zeichnest dich sowohl durch Teamfähigkeit als auch durch selbstständiges Arbeiten mit viel Eigeninitiative aus. Zudem bringst du Folgendes mit:

Ein kaufmännischer Berufsabschluss im Bereich Logistik ODER vergleichbare Ausbildung

Berufserfahrung in der internationalen (Luftfracht-)Spedition und/oder im Customer Service

Fliessendes Deutsch & Englisch (Französisch erwünscht)

Gewandt im Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint)

Spezielles

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Arbeit in einem internationalen KMU-Unternehmen

Langjähriges Team

Firmenprofil

Firma: Universal Job AG

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