Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d) in Basel

Rolle: In dieser Position verantworten Sie die vollständige Abwicklung von Kundenaufträgen im nationalen und europäischen Umfeld. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Abrechnung und stehen Kunden beratend zur Seite. Als Teil des Verkaufsteams tragen Sie aktiv zur Zufriedenheit und Bindung der Kunden bei. Verantwortung: Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Erfassung, Terminüberwachung und Fakturierung Abwicklung von EU-Exportaufträgen unter Einhaltung zoll- und steuerrechtlicher Vorgaben Erstellung und Kontrolle sämtlicher exportrelevanter Dokumente Organisation und Abstimmung von europaweiten Landtransporten Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Rückfragen Laufende Kundenberatung zu Lieferstatus und Auftragsdetails Aktive Mitarbeit und Unterstützung innerhalb des Verkaufsteams Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Werdegang Mehrjährige Berufserfahrung im Auftragsmanagement oder Verkaufsinnendienst Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse Sicherer Umgang mit MS Office und SAP , idealerweise S/4HANA Ausgeprägte Kundenorientierung und Eigenverantwortung Strukturierte, präzise Arbeitsweise mit Durchsetzungsvermögen und Teamgeist ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
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Vollzeit

11 Stunden her

Firma: Rocken AG - Rocken®

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