Sachbearbeiter Kundenservice 100% (m/w) in Luzern

Unser Kunde, ein Anbieter innerhalb eines international tätigen IT-Konzerns, sucht eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den Bereich Customer Service am Standort Schweiz. In dieser vielseitigen Rolle unterstützt die neue Fachkraft den gesamten Bestell- und Reklamationsprozess, beantwortet Kundenanfragen und arbeitet sowohl vor Ort als auch im Home Office.

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Ihre Aufgabe

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen und Reklamationen
Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung neuer Anträge
Kommunikation von Produktverfügbarkeit und Preisen über verschiedene Kanäle
Kontrolle sowie Korrektur von Special-Bid-Pricing-Aufträgen
Durchführung administrativer Aufgaben vor Ort und im Homeoffice

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen
Eigenständige Organisation des Daily Business
Flache Hierarchien
Flexible Jahres- und Vertrauensarbeitszeit
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten

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Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung erforderlich
Sehr gute Kenntnisse in Outlook, Word und Excel notwendig
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Deutsch Muttersprache und mündliche Französischkenntnisse sind erforderlich, Italienisch von Vorteil
Belastbare Persönlichkeit mit Zahlenflair und Eigeninitiative

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Wissenswertes

Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und hoher Eigenverantwortung im Arbeitsalltag
Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationskultur
Internationale Ausrichtung des Unternehmens mit Tätigkeit in über 100 Ländern
Individuell gestaltbare Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
Flexible Arbeitsplatzmodelle inklusive Home Office und Workation-Angeboten
Yellowshark

Sachbearbeiter Kundenservice 100% (m/w)

Yellowshark Vacant since : 12.08.2025

6000 Luzern (LU) 100% By agreement Permanent

Heute

6000 Luzern

Innendienst / Auftragsabwicklung / Technische Beratung

Festanstellung

Office

Lohnband

65'000 - 80'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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