Sachbearbeiter Kundenservice 100% (m/w/d) in Zürich

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Festanstellung

Arbeitsort

8050 Zürich, ZH

Vollständige Stellenbeschreibung

Was ist meine Funktion?

Als Sachbearbeiter im Kundenservice bist du die erste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen. Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest schriftliche Anfragen per E-Mail und Live-Chat und koordinierst Werkstatttermine. Zudem bietest du telefonische technische Auskünfte, führst Verkaufsgespräche und kümmerst dich lösungsorientiert um Beschwerden und Reklamationen. Gelegentlich unterstützt du auch im Kundendienst.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Für diese Position bringst du Erfahrung im Kundencenter, Kundendienst oder Verkauf mit, idealerweise im Automobilsektor. Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Französisch oder Englisch. Der sichere Umgang mit MS-Office ist für dich selbstverständlich. Als kommunikative Persönlichkeit mit guten Umgangsformen überzeugst du durch dein kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten. Verkaufsflair und Abschlussstärke runden dein Profil ebenso ab wie deine exakte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise.

Was sind meine Vorteile?

Dienstfahrzeug und Tankmöglichkeit sowie Diensthandy

Rabatte für Tankkarten und Telefon Abos

Fortschrittliche Sozialleistungen

Attraktive Karrieremöglichkeiten

Spezielle Mitarbeiterkonditionen beim Kauf od. Leasing eines Fahrzeuges

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: von Vorteil
Englisch: von Vorteil

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nr
V-ATB-M9Q

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Festanstellung

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 1981 (CompanyFounded)

Firmengrösse: 51 bis 200 (CompanyEmployee)

Umsatz: 100 Mio. bis 500 Mio. (CHF) (CompanyRevenue)

Branche: Personalberatung (CompanyIndustry)

Firma: Universal Job AG

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