Sachbearbeiter Service-Center (m/w/d) in Bern

Rolle: Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden eine:n Sachbearbeiter Service-Center, der als zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen fungiert, Serviceaufträge koordiniert und eine reibungslose administrative Abwicklung im Tagesgeschäft sicherstellt. Verantwortung: Bearbeiten und Koordinieren von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und internen Systemen Erfassen, Verwalten und Nachverfolgen von Service- und Entsorgungsaufträgen Abstimmen von Terminen mit internen Fachabteilungen und externen Partnern Sicherstellen einer korrekten und vollständigen Auftrags- und Stammdatenpflege im ERP-System Unterstützen der Service- und Dispositionsabteilungen im operativen Tagesgeschäft Erstellen von Offerten, Auftragsbestätigungen und servicebezogenen Dokumenten Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Service-Center, in der Auftragsabwicklung oder im Kundendienst Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil Benefits: Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Bern
Unbefristet
Vollzeit

10 Stunden her

Firma: Rocken AG - Rocken®

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