Sachbearbeiter Service-Center (m/w/d) in Grenchen

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden eine:n Sachbearbeiter Service-Center, der als zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen fungiert, Serviceaufträge koordiniert und eine reibungslose administrative Abwicklung im Tagesgeschäft sicherstellt.

Verantwortung:

Bearbeiten und Koordinieren von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und internen Systemen

Erfassen, Verwalten und Nachverfolgen von Service- und Entsorgungsaufträgen

Abstimmen von Terminen mit internen Fachabteilungen und externen Partnern

Sicherstellen einer korrekten und vollständigen Auftrags- und Stammdatenpflege im ERP-System

Unterstützen der Service- und Dispositionsabteilungen im operativen Tagesgeschäft

Erstellen von Offerten, Auftragsbestätigungen und servicebezogenen Dokumenten

Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im Service-Center, in der Auftragsabwicklung oder im Kundendienst

Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise

Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen

Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Benefits:

Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Sachbearbeiter Service-Center (m/w/d)

Sonstige Branchen

Grenchen

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

Vor Ort
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

Bewerben